近期,国内领先的家装建材B2B交易平台小胖熊宣布获得近千万美元A轮融资,领投方为经纬创投。小胖熊创始人牛大龙表示,本轮融资将用于产品服务系统升级研发,完善内部管理机制,及快速覆盖长三角地区市场并以此为中心向外拓展全国市场。
经纬创投董事总经理熊飞表示:“我们非常看好建材这一个大赛道,小胖熊是该领域最领先和发展速度最快的创业企业。针对装修工长及中小装修公司的一站式采购需求,公司率先提出‘当日达’及‘客户服务至上’的理念,帮助客户更便捷、更低成本地拿到正品建材,在赢得良好市场口碑的同时,建立起核心的供应链壁垒与领先优势,具有很强的网络效应,客户反馈非常正面。团队执行力一流,同时创始人深耕家装产业链多年,行业经验丰富,拥有深厚的行业思考与长远的战略眼光。我们希望小胖熊将保持领先势头高速发展,成为国内家装领域的Home Depot。”
数据显示,国内家装行业年产值约有5万亿的体量,其中建材采购占比达60%~70%。目前互联网建材平台年销售额基本在1~10亿之间,增长空间较大。由于家装行业To B的属性更强,互联网家装建材采购平台正成为市场关注的焦点。
小胖熊创始人牛大龙认为,互联网家装平台的核心服务群体是装修队工长和装修公司,对于这两类B端人群来说,传统的家装建材辅材市场长期以来存在以下问题:
产业链纷杂无序:上游建材厂商坐标分散、中游各种体量的代理以及经销商渠道混乱、下游的工长或装修公司需求各异。行业内缺少一个能提供贯通上下游的、有完整配套服务的平台。
利润空间不透明:中游获取授权的代理商掌握各类装修建材的定价话语权,分配到各级分销商时,经过层层加价之后下游的工长及装修公司的采购成本大幅上升。
运输效率低下:装修主材、辅材分散在城郊各个区域,想在同一个地方完成全部建材采购几乎不可能。由此导致单笔配送运输成本高,运输车辆要么四处奔波要么返程空车,很大几率会造成配送不及时,导致运输资源浪费。
售后服务无保障:装修过程中如果因为建材质量不达标导致返工,会给工长和装修公司造成经济损失。建材城的材料品质良莠不齐,在利润空间狭小的情况下,迫使部分经销商掺假销售。此外,很多情况下建材城无法满足小批量补货的需求,售后无保障。
总体看来,传统家装建材辅材市场能提供的服务已经远远不能满足B端人群的需求。
牛大龙认为,小胖熊抓住厂家直采、优质服务和高效配送三个要点,逐步完善平台摸索出了行业痛点解决方法论:
首先,直接从品牌厂商拿货,保证建材品类齐全,加以规模化采购方式能有效降低采购成本,小胖熊的平台价格可以做到比市场价低10%左右。
其次,小胖熊自营专业化仓库,仓储面积已达15000多平米,搭建一站式辅材采购平台,提供专业人员的透明化搬楼服务,上门安装,承诺15天退换,提供有保障的售后服务。
第三,系统平台化管理,能直接对接配送司机,统一调度物流车辆,确保及时送货。平台现已有300多辆配送车,单次出货配送多家,能够实现当日/次日达,满足小批量补货需求,这样以来,物流成本比传统供应商低了近一半。
经过团队全员三年多的运营,小胖熊平台上的注册用户量已达40000,每周还在快速增加;下单用户数累计超过30000,占据上海地区50%的市场份额,处于绝对领跑的位置。平台在库的SKU达6000多种,涵盖上百个建材品牌,其中大部分来自厂家直采。
牛大龙表示,之所以三年时间能取得今天的成绩,是因为他很看重自立能力,“对于处在任何阶段的公司来说能盈利,能自立是一切前提。为此我们建立了以‘供应链整合’与‘客户服务至上’为核心的小胖熊模式,大大降低了交易成本,提升交易效率与客户的满意度。”
所谓小胖熊模式,即家装建材领域延的纵向挖掘:比如在服务、OEM(代工生产)、规模、渠道等方面多管齐下,逐步找到拥有核心产品、技术、合作等方面竞争壁垒的盈利模式。
具体说来,是从服务层面开放仓储和配送共享,对供应商和用户实行统一分配管理;品牌层面用OEM方式打造自有品牌;规模层面实行降低经营成本赚取大量现金流和低价经销产品获取市场份额实现“快速放量”;渠道层面主推伙伴式经营等。
小胖熊在2017年实现了全国销售额近4亿的成绩,预计2018年将继续保持翻倍以上的高速增长。
2015年9月小胖熊平台全面启动B2B家装建材辅材行业领域深耕业务,创始团队成员曾在苏宁、京东等电商平台任职,由资深家装建材从业人员和资深互联网人共同创立,现阶段市场覆盖上海、苏州、杭州、合肥等长三角区域。