今日,办公室便利货架“七只考拉” 宣布已完成 5000 万元 A 轮融资,执一资本领投,经纬创投继续跟进,经纬创投也是七只考拉的天使轮投资方。
经纬创投董事总经理钱坤认为,未来零售的点应该更加智能化,点位更小,才能降低成本,离用户更近。从上万平米的大卖场,到社区超市,再到便利店、无人零售店,一直是这个趋势。便利货架的优势在于,用一个低成本的架子,能实现快速铺设,不让硬件成为发展的瓶颈 。当企业占据足够点位之后,就能通过扩品类、升级设备发展更多空间。
办公室便利货架,是以办公室为消费场景、开放式货架为展现形式的零售方式。七只考拉成立于 2017 年 2 月,CEO 文朝辉是回家吃饭的联合创始人兼前 CTO。核心团队均来自回家吃饭,加入回家吃饭前曾任职阿里,京东,Uber 等公司。团队经过 3 年磨合,有较强的线下拓展能力和线上运营能力。
考虑到周转率,七只考拉只入驻 50 人以上的企业,其服务的客户包括滴滴出行,国美,58,美团、知乎等等。从 4 月正式运营到现在,在北京点位接近 3000 个,是北京点位规模最大的一家,并且以每月超过1000家的速度在增长。
借此次宣布融资,我们和文朝辉聊了聊他对便利货架的理解。
为什么办公室便利货架是合理的?文朝辉提到了一个关键词:场景化零售。在他看来,场景化零售是零售的新趋势。以前消费者统一在实体店购买产品,再回各个场景使用,现在则需要介质把产品投到对应的场景中,让产品就在消费者身边,实现所思即所得。
按照这个逻辑,地铁的无人贩卖机、商场的现磨咖啡机等无人设备,也在支持不同的场景化零售。相比起来,办公室是适合最先被改造的消费场景,这其中有三个原因:
1)用户足够精准,人群素质较高;
2)人在办公室时间最长;
3)这个区域的人消费能力较高,对新事物接受程度高,利于早期切入;
4)在新零售里数据很重要,数据能把整个消费链条打通,而企业用户的数据相对容易建立。
虽然这是一种新的零售场景,但本质上是零售生意,而零售的生意核心还在供应链。文朝辉认为,供应链有六个核心要素,品类、采购、仓储、配送、系统、数据.在这六个环节中,适用于新零售模式的供应链在已有体系内并没有成熟解,所以必须要持续投入.未来真正能够在这个赛道跑出来的,必然是在供应链持续大力投入的团队。比如便利货架所需的配送,既不是外卖那样2C的配送,也不是便利店那样大货车配送,一线人员除了配送,同时还承担补货、盘点,和客户交流等职责。还比如系统和数据,是一切的基础,最终也会变成运营和供应链的壁垒。
从本质上看,现在便利货架、自助设备被看好的一大原因,是因为这些颗粒度小的终端是支持场景化零售的优良形态。更加毛细零售终端不仅改变用户的消费习惯,也会很大程度地重构传统供应链体系。用户端需求更加高效地反馈到供给端,指导供给端的生产,会让整个供应链体系更加高效。这和我们在服装、制造业常常提到的 C2M 是相似的逻辑。
当然,这种重构是一个长期的过程。如果着眼到便利货架本身,这个模式可预见的未来会是什么?文朝辉认为,前期通过低成本货架切入企业消费场景后,未来必然会进行设备、服务的升级,这也是为什么很多人说货架是流量入口。