综述
经纬观点
去年1月，经纬创投就投资了妃鱼的A轮融资，随后继续加码。经纬创投合伙人王华东表示：中国二手奢侈品及非标品的市场规模巨大，直播将整个市场2C交易的场景高效打开。妃鱼借助其沉淀多年的供应链、主播培养、流量运营、全流程标准化的能力多平台地服务用户，构建了扎实的交易体系，实现了非常优异的增长并迅速在各个平台稳居头部。同时打造了妃鱼品牌的消费者认知和信任。我们非常看好妃鱼在中国的电商环境里构筑的高粘度非标品交易场景。
融资新闻
妃鱼成立于2016年，从小众奢侈品直播起家，2018年切入二手奢侈品赛道，是最早一批用直播去带动二手奢侈品行业的买卖平台。2019年妃鱼借淘宝直播起飞，是最早用直播高效打开业务场景的二手奢侈品买卖平台。2020年妃鱼在抖音平台设品牌账号矩阵，完成了从1到数10的快速起量；2021年交易额已达近3倍增长，获得了抖音生态大会“2020十大新锐品牌”称号，同时入选了《2021抖音电商商家经营方法论白皮书》五大优秀案例。妃鱼的“铁三角”创新商业模式颠覆了整个二手奢侈品行业，360°直播倍于图文转化，供应链重组提高货品周转效率，高频触达用户构建品牌心智。
妃鱼已与淘宝/闲鱼、抖音等平台深度合作，打造一系列品牌矩阵直播账号。凭借头部平台的流量优势，及自有供应链体系、专业主播介绍和1V1管家服务，完成高效交易转化。买家未来在妃鱼再次寄卖，反哺供应链形成闭环，形成双边网络效应。
妃鱼品牌直播账号组图
创始人黄世昌将妃鱼APP定位成会员服务中心，其角色更多是为用户提供担保服务，交易只是平台的一个基础属性，各渠道精准直播入口、闲置奢品寄卖回收、专业奢侈品管家一站式服务、售后等会员体系搭建更为重要。将交易过的用户发展成会员，提供其持续买卖交易服务，也是妃鱼非常重视的部分。
妃鱼APP会员服务中心组图
中国是全球最大的奢侈品消费市场，根据贝恩咨询的数据，中国消费者贡献了全球奢侈品消费的1/3，到2025年，中国有望超过欧洲，为奢侈品行业贡献近一半的销售额。创始人黄世昌告诉36氪，2020年在中国7000亿的奢侈品消费市场中，二手奢侈品仅占5%，远低于成熟二手市场（日本、美国、欧洲）25%-30%的水平，预测未来5年内，会有3倍以上的增长空间。
传统的二手奢侈品行业靠信息不对称来赚差价，很难产生很有粘性的用户信任感。随着交易场景转移到线上，发展出了以寄卖模型为主的二手奢侈品交易平台。寄卖模型的收入来源于服务费，估价透明，平台撮合交易达成，这种模式提高了动销率，并且将服务用户的周期拉长，用户对平台产生的信任感是才关键。
妃鱼在定价上，研发了一套精准定价系统，根据不同品类从多个维度进行商品标签化，并通过分析历史交易数据，系统自动估算出价格范畴参考，C端用户可以在范畴内进行定价；商品在售时，数据实时反馈，系统可以再动态调整售价。
在二手奢侈品行业，商品鉴定、仓储管理、物流等环节非常重要。在供应链层面， 妃鱼作为首家单位与中检集团奢侈品鉴定中心战略合作，手表与国检中溯战略合作，并承诺假一赔三，由人寿承保。妃鱼还自建了完善的物流仓储体系，每一件商品都会经过专业团队的鉴定、拍摄、信息录入、定价、养护等流程，全程监控、实时追踪；为用户提供正品保障。货品来源方面，除了C端用户外，妃鱼还和超过700家线下传统供应商合作，并且也开设了自营线下门店。妃鱼的线下门店和线上直播实现了一体化运营模式。
妃鱼已建立起100多人的自有主播团队，可保证全国每月超过2000多场直播，每月上新6万多件货品，用户超过500万，奢侈品鉴定管家服务团队有300多人，货品的平均周转时间为一周。
在从0到1搭建主播团队时，妃鱼就在培养品牌账号矩阵，按照价格段、类目和人群做区分，追求内容的专业度和精确性，可持续地提高转化效率。妃鱼的主播多具有电视台主持人、艺术类专业的时尚买手、资深奢侈品柜员等背景，表现力和对产品的深入了解是选拔的重要标准，并在专业性上后期补足，全力打造让人信赖的形象，以提升消费者的信任度。不同于网红带货模式，目前妃鱼头部主播都是自有主播，通过系统培训体系，培养人才梯队，妃鱼具有批量化产生优秀主播的能力。
如今直播在二手奢侈品行业中是“标配”的存在，妃鱼是最早一批用直播去带二奢行业并实现奢侈品直播SOP化的买卖平台。目前行业中有平台将直播开放给B端商家自播，并鼓励C端用户自播，迭代成为更轻资产的模式。而黄世昌认为，奢侈品直播运营的标准化体系中，对主播专业介绍和买手选品，以及货品鉴定、定价、售后等服务链条的把控是至关重要的，极致的用户体验才是核心，而非仅追求更轻资产模式。
除了二手奢侈品跟直播电商是天生适合的，创始人黄世昌还认为奢侈品的很多品类也很适合去做直播，妃鱼今年还会推进其它品类上的一些直播规划，不断实现突破和创新。
创始人黄世昌，毕业于四川大学，中欧创业营第八期学员，有10多年电商行业创业经验，曾任费列罗中国网络总代总经理、返利网事业部总经理。（参考来源：36氪）
