今日,二手时尚电商平台Plum宣布完成数千万美元B轮融资。本轮融资由经纬创投领投,启明创投及IDG资本、九合创投、险峰长青等原老股东跟投,冲盈资本为本次融资的财务顾问。
Plum于2017年2月上线,去年9月,团队就获得了经纬创投、IDG资本和险峰长青的A轮融资。目前,Plum是国内连续快速完成多轮融资、发展最快的二手时尚交易平台。
作为Plum最大的机构投资人,经纬创投合伙人肖敏表示:“我们持续看好中国消费变革带来的新机会,随着优质产品逐渐丰富,二手循环经济将迎来快速发展。中国消费升级的趋势已经持续数年,用户手中已经逐渐积累了大量优质且闲置的商品,但由于缺乏专业高效的流通市场,闲置商品实际成为用户手中的无效库存。Plum团队采用C2B2C的模式切入时尚商品的二手交易,为买家/卖家提供优质的服务,极大提升交易效率,盘活用户手中的库存,也进一步地创造了新的需求。公司创始人徐薇及核心团队对时尚、二手、交易平台都有深刻的理解,且具有非常强的执行力和学习能力,我们非常高兴能陪伴团队一起成长。”
Plum最大的特点在于,将传统二手交易“处理闲置”的需求,通过产品、技术、数据驱动,形成了”时尚消费升级、快速循环迭代”的消费场景。
Plum创始人及CEO徐薇表示,在时尚领域里,品牌本身就是一个连续性的区间,在这个连续性区间内,每个人都可能是其中一个品牌的卖家,但也可能是对另一个品牌感兴趣的潜在买家。举个例子:一个用户可以将自己闲置的Chanel包包放在Plum平台上卖掉,然后再去买一件vetements的卫衣。另外一个用户,可以在平台买下一双一直很想尝试的Christian Louboutin高跟鞋,用较低的价格先体验到商品,之后还可以把这双高跟鞋放在平台上转卖掉,变现的钱可以去买一件Tiffany的首饰或其它喜欢的商品。在这个买卖过程中,用户不仅用较低的价格提前享受到了有品质感的商品,还体验到了更多的品牌,也在闲置变现之后满足了自己更多需求。这些都是一种消费升级的表现。目前平台上的新用户从买卖两端切入的都有,买卖家的身份重合度达到了40%。
除了买卖家重合度高外,Plum平台的用户群在过去一年的时间里发生扩展。徐薇说道,Plum的核心用户群体为一到三四线、有一定消费能力、热爱时尚并追求更高生活品质、20-35岁的年轻用户。
这背后其实代表的是现下国内二手交易的增量人群:
在将二手交易和精品时尚消费挂钩后,徐薇将Plum平台上的用户看作是“买手”:二手商品本来就是人们经过挑选的结果,所以每一个来寄售的卖家都能看作是平台的买手。可以类比为Farfetch ,后者链接的是众多的线下买手店。
在二手交易中,摩擦系数是一个很难规避的话题,而Plum主打的服饰又是典型的非标品,虽然二手闲置品的真实价值弹性相对较大,但如果要完成交易,前提仍在于买卖双方对物品的价值判断相对一致,Plum的解决方案有两点:
徐薇表示,过去一年,Plum平台交易量实现了数十倍增长,月GMV过千万。和新品电商相比,二手交易是一个重服务和运营的事情,当平台的交易体量发生变化之后,效率和用户体验都是对团队的考验,这是Plum在一定时间内会持续投入的方向。
对于Plum平台海量的二手商品,具有库存量大、每件只有一个的非标特点,这种情况下保证海量商品的处理效率是需要不断去做流程标准化、效率不断提升、出错率降低、成本结构优化等多方面的优化,针对审核、验真、编辑、上架等各个环节,Plum对每一件商品通过PDA扫码技术做到精确追溯,让商品可以得到及时化处理,让用户可以看到更详尽的商品背景信息。
本轮融资完成后, Plum也会在品类扩充和交易模式延展、线上线下融合等方向做尝试:
Plum在上季度上线了男装频道,目前在品类上,整体仍以服饰、包袋、鞋为主。在徐薇看来,与“时尚生活”相关的产品都可以是Plum尝试的方向。将线上线下做融合,多渠道更全面的向更大众的人群来传递二手生活方式的概念,同时也起到强化品牌的作用。对于未来上线平台内的积分体系,Plum平台高频的买卖本质上也是一种“交换”,通过积分系统可以缩短交易链路,提升交易频次。同时打通海外市场和小B端供货,将日本、欧洲等优质的二手货品也引进平台。